Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 7 december 2025

Wuffa (Molly Labs AB) (”vi”, ”oss”, ”vår”) driver denna webbplats och webbutik, inklusive all tillhörande information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster (gemensamt kallade ”Tjänsterna”). Vår butik drivs via Shopify, som gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig.

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, delar och skyddar dina personuppgifter när du besöker eller använder Tjänsterna, genomför ett köp, tecknar en prenumeration eller på annat sätt interagerar med oss.

Om det förekommer någon konflikt mellan denna integritetspolicy och våra användarvillkor, gäller denna policy i frågor som rör insamling, behandling och utlämnande av personuppgifter.

Genom att använda Tjänsterna bekräftar du att du har läst och förstått denna integritetspolicy.

1. Personuppgifter vi samlar in

Med ”personuppgifter” avses information som identifierar eller rimligen kan kopplas till en identifierbar person. Detta inkluderar inte anonymiserad eller avidentifierad information.

Beroende på hur du interagerar med oss kan vi samla in eller behandla följande:

A. Kontaktuppgifter

  • Namn
  • Fakturerings- och leveransadress
  • E-postadress
  • Telefonnummer

B. Betalnings- och transaktionsuppgifter

  • Betalningsmetod (via Shopifys säkra kassa)
  • Delvis maskerade kortuppgifter (inte fullständiga kortnummer)
  • Transaktionshistorik
  • Orderbekräftelser
  • Uppgifter om återbetalningar och returer

Betalningsuppgifter behandlas av Shopify och/eller vald betaltjänstleverantör. Vi lagrar aldrig fullständiga betalningsuppgifter.

C. Kontouppgifter

  • Användarnamn
  • Lösenord
  • Kontoinställningar och preferenser
  • Sparade adresser

D. Kommunikation

  • E-post eller meddelanden du skickar till oss
  • Kontakter med kundsupport
  • Svar på enkäter eller recensioner

E. Enhets- och teknisk information

  • IP-adress
  • Webbläsartyp
  • Enhetsidentifierare
  • Nätverksinformation
  • Tidszon- och språkinställningar

F. Användningsinformation

  • Hur du navigerar på webbplatsen
  • Visade sidor
  • Produkter som visas eller läggs i varukorg
  • Önskelistor och surfhistorik
  • Interaktion med e-postutskick

G. Slutsatser (profilering)

Vi kan dra slutsatser om dina preferenser för att anpassa din köpupplevelse, exempelvis genom produktrekommendationer.

2. Hur vi samlar in personuppgifter

A. Direkt från dig

När du:

  • Skapar ett konto
  • Besöker eller använder Tjänsterna
  • Lägger en beställning eller tecknar prenumeration
  • Kontaktar kundsupport
  • Deltar i en enkät eller genomför en retur

B. Automatiskt

Vi samlar in viss information via:

  • Cookies
  • Pixlar
  • Loggfiler
  • Taggar och script
  • Shopifys analys- och rapporteringsverktyg

C. Från tjänsteleverantörer

Exempelvis:

  • Shopify
  • Betaltjänstleverantörer
  • E-post- och SMS-leverantörer
  • Logistik- och fulfillmentpartners

D. Från tredje part

Om du interagerar med Wuffa via annonseringsplattformar, sociala medier eller affiliatelänkar.

3. Hur vi använder personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

A. Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna

  • Behandla och leverera beställningar
  • Administrera ditt konto
  • Hantera betalningar och prenumerationer
  • Rekommendera produkter baserat på preferenser
  • Hantera returer och kundsupport
  • Förbättra webbplatsens funktion och prestanda

B. Marknadsföring och annonsering

  • Skicka marknadsföringsutskick via e-post eller SMS (med ditt samtycke)
  • Anpassa annonser baserat på beteende
  • Analysera kampanjresultat

Du kan när som helst avregistrera dig från marknadsföringsutskick.

C. Säkerhet och bedrägeriförebyggande

  • Verifiera identitet
  • Identifiera misstänkt aktivitet
  • Förhindra bedrägerier eller missbruk
  • Skydda våra system

D. Kommunikation

  • Besvara förfrågningar
  • Skicka order- och leveransuppdateringar
  • Informera om viktiga förändringar i Tjänsterna

E. Rättsliga skyldigheter

  • Uppfylla lagkrav (skatt, bokföring m.m.)
  • Svara på myndighetsförfrågningar
  • Verkställa våra villkor

4. Hur vi delar personuppgifter

Vi kan dela personuppgifter med:

A. Shopify

Som vår e-handelsplattform för:

  • Kassa och betalningar
  • Analys
  • Bedrägeriförebyggande
  • Personalisering

Shopify kan i vissa fall agera som självständig personuppgiftsansvarig.
Läs mer: https://www.shopify.com/legal/privacy eller https://privacy.shopify.com

B. Tjänsteleverantörer

Endast i den utsträckning som krävs, exempelvis:

  • Betaltjänster
  • Logistikpartners
  • Kundsupportverktyg
  • Moln- och IT-leverantörer
  • Marknadsförings- och analysverktyg

C. Affärs- och annonseringspartners

För personaliserad annonsering och mätning, i enlighet med gällande lag.

D. När du själv initierar delning

Exempelvis:

  • Sociala medier
  • Recensioner
  • Presentbeställningar

E. Företagstransaktioner

Vid sammanslagning, förvärv eller omstrukturering.

F. Rättsliga krav

Vid skyldighet enligt lag, domstolsbeslut eller myndighetsbeslut.

5. Förhållande till Shopify

Shopify driver och tillhandahåller Wuffas webbutik. Dina uppgifter kan behandlas i:

  • Kanada
  • USA
  • EU/EES
  • Andra länder där Shopify eller dess underleverantörer är verksamma

Shopify kan i vissa fall behandla uppgifter för egna ändamål och agera som självständig personuppgiftsansvarig.
Shopifys integritetsportal: https://privacy.shopify.com/en

6. Tredjepartswebbplatser

Tjänsterna kan innehålla länkar till externa webbplatser som vi inte kontrollerar. Vi ansvarar inte för deras innehåll eller integritetspraxis.

7. Barns personuppgifter

Tjänsterna är inte avsedda för barn. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Kontakta oss om du anser att detta skett.

8. Säkerhet och lagring

Säkerhet

Vi tillämpar tekniska, organisatoriska och administrativa säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter.

Lagring

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att:

  • Tillhandahålla Tjänsterna
  • Uppfylla rättsliga skyldigheter
  • Hantera tvister
  • Upprätthålla avtal

9. Dina rättigheter

Beroende på din jurisdiktion (t.ex. EU/EES) har du rätt att:

  • Få tillgång till dina personuppgifter
  • Begära radering
  • Begära rättelse
  • Begära dataportabilitet
  • Invända mot eller begränsa behandling
  • Återkalla samtycke
  • Avregistrera dig från marknadsföring

Kontakta oss på support@wuffa.co för att utöva dina rättigheter.

10. Internationella överföringar

Vid överföring utanför EU/EES säkerställs skydd genom:

  • Standardavtalsklausuler (SCC)
  • Beslut om adekvat skyddsnivå
  • Andra godkända skyddsåtgärder

11. Klagomål

Om du har klagomål, kontakta oss först.
Du har även rätt att vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) eller annan tillsynsmyndighet.
Lista över EES-myndigheter: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

12. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Datum för senaste uppdatering anges alltid högst upp.

13. Kontakt

För frågor eller för att utöva dina rättigheter:
support@wuffa.co

Wuffa (Molly Labs AB) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter enligt denna policy.